Політика Конфіденційності

Загальна інформація

Ласкаво просимо до нашого (Hosta Blanca LLP далі в тексті «Хост», «Ми) сторінка Політика конфіденційності! Коли ви користуєтеся послугами нашого веб-сайту, ви довіряєте нам свою інформацію. Ця Політика конфіденційності покликана допомогти вам зрозуміти, які дані ми збираємо, чому ми їх збираємо та що ми з ними робимо. Коли ви ділитеся з нами інформацією, ми можемо зробити наші послуги ще кращими для вас. Тим не менш, збір персональної інформації користувачів наших сервісів і сайту здійснюється, в тому числі, на підставі вимог законодавства. Коли ви користуєтеся нашими послугами, ми хочемо, щоб ви зрозуміли, як ми використовуємо інформацію та як ви можете захистити свою конфіденційність. Це важливо; ми сподіваємося, що ви знайдете час, щоб уважно прочитати його. Пам’ятайте, що ви можете знайти засоби керування своєю інформацією та захистити свою конфіденційність і безпеку. Якщо ви частково або повністю не дасте згоду на обробку вашої особистої інформації, ми, на жаль, не зможемо надати вам послуги, включаючи відвідування веб-сайту. Кожна з окремих послуг, від продажу доменних імен до надання розширеної підтримки клієнтів, передбачає обробку різного роду персональної інформації, про що ми розповімо далі. Окрім вищезазначеного, до процесу виконання замовлення Клієнта можуть бути залучені наші партнери та/або треті особи. Враховуючи різноманітність ситуацій, в яких так чи інакше задіяна персональна інформація Замовника, ми хочемо заявити про максимально уважне ставлення до будь-якої персональної інформації Замовника (кожного учасника) при виконанні замовлення Замовника. Ми намагалися зробити це максимально простим.

Організатор може вносити зміни в цю політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або за власною ініціативою в будь-який час. У разі суттєвих змін в політиці конфіденційності Організатор може повідомити Клієнта додатково (крім публікації на цьому веб-сайті) способом, обраним на власний розсуд.

Право на доступ, виправлення та видалення даних, а також на заперечення проти обробки даних

Наші Клієнти мають право отримати доступ, виправити та видалити персональні дані, що стосуються їх, а також заперечити проти обробки таких даних, направивши письмовий запит у будь-який час. Компанія докладає всіх зусиль, щоб запровадити відповідні запобіжні заходи для забезпечення безпеки та конфіденційності персональних даних, а також для запобігання їх зміні, пошкодженню, знищенню або доступу неавторизованих третіх сторін. Однак Компанія не контролює кожен ризик, пов’язаний з використанням Інтернету, і тому попереджає користувачів Сайту про потенційні ризики, пов’язані з функціонуванням і використанням Інтернету. Сайт може містити посилання на інші веб-сайти або інші джерела в Інтернеті. Оскільки Компанія не може контролювати ці веб-сайти та зовнішні джерела, Компанія не може нести відповідальність за надання або відображення цих веб-сайтів і зовнішніх джерел, а також не може нести відповідальність за вміст, рекламу, Продукти, послуги чи будь-які інші матеріали доступні на цих веб-сайтах або з зовнішніх джерел.

Чинне регіональне та міжнародне законодавство передбачає вимоги щодо збору та зберігання персональної інформації Замовників веб-хостингу, а також реєстрантів доменних імен. Враховуючи цю обставину, реалізуючи право на видалення персональних даних, Замовник повинен знати про неминуче припинення надання послуги, а також про вимогу законодавства щодо зберігання даних про клієнта протягом одного року з метою уникнення порушення закону Замовником та забезпечити можливість розслідування можливих правопорушень. Запит на видалення особистої інформації призведе до припинення надання послуг хостинг-провайдера та видалення особистої інформації в межах, дозволених законом, а саме інформації, що зберігається більше одного року.

У випадку, коли Хост виступає в якості процесора, а саме розміщення Замовником на обчислювальних потужностях Хосту веб-проектів, які виступають незалежними учасниками зобов’язань політики конфіденційності, усі зобов’язання та відповідальність за дотримання політики конфіденційності до треті сторони, включаючи Хоста, закріплені за Замовником.

Управління персональними даними

Ви можете переглядати або редагувати свої особисті дані онлайн для наших послуг у клієнтській зоні. Замовник несе повну відповідальність за надання актуальної, повної та правдивої інформації відповідно до чинного законодавства щодо веб-хостингу, реєстрації доменних імен та ін. Хост збирає та зберігає лише мінімально необхідну персональну інформацію Клієнта. Клієнт може вибрати, чи бажаєте ви отримувати рекламні повідомлення з нашого веб-сайту електронною поштою, SMS, звичайною поштою та телефоном. Якщо ви отримуєте від нас рекламні електронні листи або SMS-повідомлення та бажаєте відмовитися від них, ви можете зробити це, виконавши вказівки в цьому повідомленні. У випадку, якщо замовник скасував підписку або не підписався на розсилку реклами та інших новин Приймаючого, Приймаючий буде обмежений надсиланням важливих повідомлень про зміни в роботі послуг Приймаючого або інші важливі події. Ви також можете зробити вибір щодо отримання рекламної електронної пошти, телефонних дзвінків і звичайної пошти, відвідавши та ввійшовши в Менеджер рекламних комунікацій компанії, що дозволяє оновлювати контактну інформацію, керувати контактними параметрами, відмовитися від підписок на електронну пошту та вибрати, чи потрібно поділитися своєю контактною інформацією з нашими партнерами. Ми заявляємо про принцип розумності у спілкуванні з Замовником і не передачу будь-яких контактних даних Замовника третім особам без законних підстав або запиту Замовника. Ці параметри не застосовуються до обов’язкових службових комунікацій, які є частиною послуг Хосту.

Інформація, яку ми збираємо

Під час реєстрації Клієнта в клієнтському кабінеті Організатору надається та ретельно зберігається персональна інформація Клієнта, така як ім’я, прізвище, назва компанії, адреса електронної пошти, місце проживання та інша подібна інформація – повний перелік якої ви надасте знайти в клієнтській зоні.

Перелік персональних даних, необхідних для реєстрації або перенесення доменного імені, визначається нашим партнером на підставі договору перепродажу і багато в чому схожий на наведений вище. Попереджаємо вас, що в деяких випадках можуть знадобитися додаткові персональні дані або документи, про що ви будете повідомлені належним чином. Усі ці персональні дані збираються та зберігаються в суворій відповідності до норм чинного законодавства в мінімальному обсязі, необхідному для надання послуги Замовнику.

Хост збирає дані, щоб ефективно працювати та надавати вам найкращі враження від наших послуг. Ви надаєте деякі з цих даних безпосередньо, наприклад, коли створюєте особистий обліковий запис. Частину ми отримуємо, записуючи, як ви взаємодієте з нашими службами, наприклад, використовуючи такі технології, як файли cookie, і отримуючи звіти про помилки або дані про використання від програмного забезпечення, запущеного на вашому пристрої. Ми також отримуємо дані від третіх сторін (включаючи інші компанії). Наприклад, ми доповнюємо дані, які збираємо, купуючи демографічні дані в інших компаній. Ми також використовуємо послуги інших компаній, які допомагають нам визначити місцезнаходження на основі вашої IP-адреси, щоб налаштувати певні служби відповідно до вашого місцезнаходження. Дані, які ми збираємо, залежать від послуг і функцій, які ви використовуєте.

Ми не збираємо та не зберігаємо платіжну інформацію Клієнта, оскільки є нашим партнером Stripe, який діє на основі власної політики конфіденційності та DPA.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Наш веб-сайт використовує дані, які ми збираємо, для трьох основних цілей: для ведення нашого бізнесу та надання (зокрема покращення та персоналізації) послуг, які ми пропонуємо, для надсилання повідомлень, у тому числі рекламних повідомлень, і для показу реклами. Виконуючи ці цілі, ми об’єднуємо дані, які ми збираємо через різні служби веб-сайту, якими ви користуєтеся, щоб надати вам більш бездоганний, послідовний і персоналізований досвід. Однак для підвищення конфіденційності ми вбудували технологічні та процедурні засоби захисту, призначені для запобігання певним комбінаціям даних. Наприклад, ми зберігаємо дані, які збираємо від вас, коли ви не автентифіковані (не ввійшли) окремо від будь-якої інформації облікового запису, яка безпосередньо ідентифікує вас, як-от ваше ім’я, адреса електронної пошти або номер телефону. Ми використовуємо вашу особисту інформацію лише в законних цілях.

Обмін інформацією

Ми надаємо ваші персональні дані за вашою згодою або за потреби для завершення будь-якої транзакції чи надання будь-якої послуги, яку ви запитували чи дозволили. Наприклад, ми передаємо ваш вміст третім сторонам, коли ви нам про це повідомляєте. Коли ви надаєте платіжні дані для здійснення покупки, наш партнер (Stripe) передаватиме платіжні дані банкам та іншим організаціям, які обробляють платіжні операції або надають інші фінансові послуги, а також для запобігання шахрайству та зменшення кредитного ризику. Крім того, ми надаємо особисті дані між нашими контрольованими філіями та дочірніми компаніями. Ми також надаємо особисті дані постачальникам або агентам, які працюють від нашого імені, для цілей, описаних у цій заяві. Наприклад, компаніям, яких ми найняли для надання підтримки клієнтів або допомоги в захисті та безпеці наших систем і послуг, може знадобитися доступ до персональних даних, щоб забезпечити ці функції. У таких випадках ці компанії повинні дотримуватися наших вимог щодо конфіденційності та безпеки даних і не мають права використовувати отримані від нас особисті дані для будь-яких інших цілей. Ми також можемо розкривати особисті дані в рамках корпоративної операції, такої як злиття або продаж активів. Ми можемо розкривати персональні дані на вимогу правоохоронних органів або інших уповноважених державних органів.

Електронна пошта: 

Що таке Кукi?

Щоб забезпечити належну роботу цього сайту, ми іноді розміщуємо на вашому пристрої невеликі файли даних, які називаються файлами cookie. Більшість веб-сайтів також роблять це. Файл cookie — це невеликий текстовий файл, який веб-сайт зберігає на вашому комп’ютері або мобільному пристрої, коли ви відвідуєте сайт. Це дозволяє веб-сайту запам’ятовувати ваші дії та налаштування (наприклад, ім’я для входу, мову, розмір шрифту та інші параметри відображення) протягом певного періоду часу, тож вам не потрібно вводити їх знову, коли ви повертаєтеся на сайт або переглядати з однієї сторінки на іншу.

Чому ми використовуємо файли cookie?

Ми використовуємо перші та сторонні файли cookie з кількох причин. Деякі файли cookie потрібні з технічних причин, щоб наші веб-сайти працювали, і ми називаємо їх «важливими» або «суворо необхідними» файлами cookie. Інші файли cookie також дозволяють нам відстежувати та націлювати інтереси наших користувачів для покращення досвіду. Треті сторони розміщують файли cookie через наші веб-сайти для реклами, аналітики та інших цілей. Ми також можемо використовувати невеликі фрагменти програмного коду під назвою «веб-маяки» або «чіткі gif-файли» для збору анонімної та сукупної рекламної матриці, наприклад для підрахунку переглядів сторінок, переглядів рекламних акцій або відповідей на рекламу. Веб-маяк — це електронне зображення, яке називається однопіксельним або чітким GIF. Веб-маяки можуть розпізнавати певні типи інформації на комп’ютері користувача, наприклад, номер файлу cookie користувача, час і дату перегляду сторінки та опис сторінки, на якій розміщено веб-маяк. Ви можете зробити деякі веб-маяки непридатними для використання, якщо вирішите відхилити пов’язані з ними файли cookie. Ці веб-маяки можуть використовуватися для доставки файлів cookie, які відповідають нашій Політиці щодо файлів cookie.

Як ми використовуємо файли cookie?

Ми використовуємо файли cookie виключно в статистичних цілях, щоб покращити надання послуг.

Cookies, які ми використовуємо

Ми використовуємо Google Analytics, політику конфіденційності якої можна знайти на веб-сайті Google Analytics.

Як керувати файлами cookie?

Ви можете контролювати та/або видаляти файли cookie на свій розсуд. Ви можете видалити всі файли cookie, які вже є на вашому комп’ютері, і ви можете налаштувати більшість браузерів, щоб вони забороняли їх розміщення. Однак якщо ви це зробите, вам, можливо, доведеться вручну налаштовувати деякі параметри кожного разу, коли ви відвідуєте сайт, а деякі служби та функції можуть не працювати. Майте на увазі, що якщо ви не налаштуєте свій браузер, ви можете прийняти файли cookie, надані Хостом. Крім того, ви можете відмовитися від використання файлів cookie, не даючи згоди на їх використання під час доступу до веб-сайту.

Запит особистих даних

Клієнт у будь-який час може переглядати та змінювати особисту інформацію через клієнтський портал самообслуговування. Замовник несе повну та безумовну відповідальність за достовірність персональних даних.

Згенеруйте настроюваний експорт даних у форматі JSON. (WHMCS)

Відмова від Google Analytics

Клієнт може відмовитися від використання Google Analytics, не погодившись на використання сторонніх файлів cookie під час доступу до веб-сайту.

Видалити аккаунт

Ви можете видалити свій обліковий запис за допомогою Клієнтського кабінету, відмовившись від використання послуги, і ваша особиста інформація буде видалена з Організатора після закінчення терміну обов’язкового зберігання.